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樂山市市中區三道鮮餐飲店

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行業新聞

如何吸引門前走過的顧客?

發布時間: 2018-05-19 22:59   488 次瀏覽
一、閃亮的店面形象
 
門店老板一定要記住:店面形象可賣錢。對化妝品營銷而言,店面形象就是產品價值。有專業人士在2008年河南北部25個鄉鎮進行實地調查,發現鄉鎮化妝品店面形象50%較差,40%一般,10%較好。所謂的較差指的是沒有天花板,地面或墻面裝修,沒有統一的柜臺形象或使用著很過時的柜臺和產品陳列形象,沒有或使用著較差的店招等的店內外環境;一般是指,基本有店內地面,墻面的一個簡單的裝飾,有一個較為統一的柜臺形象,雖然可能過時或很陳舊。
 
許多門店存在的問題主要在三個方面:
 
1.缺乏醒目的標志:
一個大大的黃色M,顧客從很遠的地方都可以知道那是麥當勞;一個旋轉的三色燈箱,顧客知道那是一家理發店。然后,許多店老板不太注重招牌的作用。在上圖中,顧客如果不認真看,就不會知道這是一家賣化妝品的商店。而從馬路上走來走去的顧客,又有多少會從鱗次櫛比的招牌中,看出這是一家化妝品店呢?
 
2.混暗的燈光:
顧客就像飛蛾一樣,具有趨光性,愿意到明亮干凈的店里去逛逛,尤其是化妝品店吸引的是女性顧客,她們更愛美。像上圖這家店,里面燈光昏暗,店老板是省電費了,但卻失去了不少的顧客。
 
3.雜亂的陳列
 
二、用商品吸引顧客
 
服裝店的老板,會把櫥窗布置得干凈明亮,把本季度新款的服裝放到櫥窗里,告訴從馬路上走過的顧客:我們店有新款的服裝,快進來看看。餐飲店的老板,會把早進來吃飯的顧客按排靠窗戶的坐位上,暗示從馬路上走過的顧客:我們店的飯菜好吃,你看有這么多的人在店里進餐,快來嘗嘗呀。
 
化妝品店的老板也要向他們學習營銷術:用商品吸引顧客進店。
 
門店老板也可以將新產品、產品、購買頻率高的產品陳列在門口顯眼處,并以略低的價格銷售,以吸引對新產品、產品和當地受歡迎的產品感興趣的顧客到店里逛一逛。
 
一次上班途中,路過一家化妝品店,看到店門口擺放著一張桌子,上面放著幾款化妝品,上面貼著POP:6折優惠。這是將促銷產品擺到門店顯眼處,吸引那些對促銷品感興趣的顧客。店老板可以設立臨時柜臺,將一部分特價品擺在門口處銷售。
 
三、用促銷吸引顧客進店
 
1.渲染促銷活動信息
在門店入口處通過POP、宣傳單、條幅等方式介紹店內促銷活動。有調查顯示:顧客受到化妝品店或美容院店面宣傳氣氛感染而進入其內的機率為40%。
 
門店利用海報、POP、旗子、影燈、氣球、花束等等造勢,引人注意,效果顯著。
 
2.開展促銷活動吸引顧客
某化妝品專賣店開展“空瓶換購”活動。選了幾款夏季產品,如防曬霜,洗面奶,洗發水,沐浴露等,以震撼價沖破消費者的心理底線。每款產品象征性地收一至兩元甚至是一分二分,并且承諾,同類產品空瓶(洗面奶空瓶只能換洗面奶,依此類推)加標注的價格就可以買走所要的產品。
 
例如價值18元的洗面奶,只要顧客持洗面奶空瓶,拿一分錢就可以買走。并且規定,其它品牌都可以加幾分錢兌換該店同類產品。目的是把原先消費其他品牌的顧客給爭取過來,變成自己的顧客。并且注明換購產品的數量,并限定每人換購的瓶數。這一促銷活動一經推出,即受到顧客熱烈歡迎,一時顧客盈門。在顧客進店后,通過后續活動,擴大顧客購買,吸引顧客成為會員,取得贏利。
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